呼叫中心許可證申請,哪些業(yè)務(wù)需要辦理哪些不用辦理

　　呼叫中心許可證申請，是本文主要內(nèi)容。呼叫中心許可證是現(xiàn)在辦理很嚴(yán)格的資質(zhì)，所以建議代辦，可以省時(shí)、省力還有省心，我司大通天成專業(yè)服務(wù)13年，服務(wù)萬家客戶，為您辦理資質(zhì)保駕護(hù)航。

　　一、哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?

　　1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

　　2、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

　　(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

　　(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

　　(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)

　　(4)、95碼號、96碼號申請

　　二、不屬于經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)，無需申請經(jīng)營許可(摘選2022年發(fā)布關(guān)于增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證相關(guān)問題的公告)

　　根據(jù)行政許可設(shè)定和實(shí)施法定的有關(guān)要求，申請?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)許可證的企業(yè)需符合《電信條例》《電信業(yè)務(wù)分類目錄》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定設(shè)立的條件。不屬于依法必需取得許可的業(yè)務(wù)形態(tài)或企業(yè)申請材料不符合必備條件的，我局將依法不予許可。根據(jù)有關(guān)規(guī)定及工業(yè)和信息化部要求，下列業(yè)務(wù)形態(tài)無需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》;

　　(1) 僅向自有客戶提供咨詢等服務(wù)，不向第三方客戶提供相關(guān)服務(wù)。如銀行、保險(xiǎn)、證券、物流、民航等服務(wù)型企業(yè)使用自己申請的95/96客戶服務(wù)短號碼開展自有業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)。(2)僅提供話務(wù)員等人力外包服務(wù)，不組建呼叫中心系統(tǒng)。

　　(3)僅提供代為建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)等技術(shù)服務(wù)。

　　三、呼叫中心許可證申請條件

　　1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

　　2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;

　　3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

　　4、至少給3名員工交三個(gè)月社保

　　5、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　6、有必要的場地和設(shè)施;

　　7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　四、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程

　　1、國家工信部審查申報(bào)材料;

　　2、材料合格者收到受理申請通知書;

　　3、組織專家進(jìn)行材料審批;

　　4、審批完成;頒發(fā)證書。

　　通過以上介紹的呼叫中心許可證申請,哪些業(yè)務(wù)需要辦理哪些不用辦理文章，您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話010-63356993。